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Politique de Confidentialité
L'Atelier de Goody s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
L'Atelier de Goody
Gregory Dattrino
Ploudalmézeau, Bretagne
Email : contact@atelierdegoody.fr
2. Données collectées
Lors de nos prestations
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email
- Données techniques : informations sur votre matériel informatique
- Données de facturation : adresse de facturation, mode de paiement
Navigation sur le site web
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Réaliser les prestations de réparation informatique
- Établir les devis et factures
- Assurer le suivi client et la garantie
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour nos prestations
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Le consentement : pour les cookies non essentiels
- L'obligation légale : pour la facturation et comptabilité
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement web)
- Organismes publics dans le cadre d'obligations légales
- Experts-comptables pour la gestion comptable
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données clients : 10 ans (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans après dernier contact
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité aux personnes autorisées
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@atelierdegoody.fr
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version en vigueur est disponible sur notre site web.
Dernière mise à jour : Janvier 2025